售后受理员

岗位类型：零售/百货/超市 招聘人数：2 人 到岗时间：不限 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
职位描述：1、在前台接待来访用户，并提供基本的咨询2、为用户提供基本技术支持、软件恢复与安装等3、向有需要的用户销售或推荐公司的产品与服务4、处理日常服务订单（包括与客户交接产品、与工程师相互协调维修等）职位要求：1、有良好的沟通技巧、客户服务意识与销售意识2、大专（或同等）以上学历，熟悉电脑office办公软件使用3、工作认真、有团队精神。                                 4、熟悉苹果产品（iPhone,Mac,iPod和iPad）或其它电脑、数码、智能手机产品 ，有商场销售或苹果相关经验者优先.