岗位类型:客服专员
招聘人数:3 人
到岗时间:不限
性别要求:不限
岗位职责( 经验、技能要求 ):1.负责在线跟踪客户订单;
2.在线与客户交流,了解客户需求,解答客户咨询;
3.解决简单的售后问题,如查单,查物流和退换货信息等。
任职资格:
1、20-28岁,打字速度50字/分钟以上2、熟悉淘宝规则,和购物流程,有淘宝客服工作经验者优先;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、耐心细致,良好的服务意识与团队合作精神;
7、能够长期稳定者。
法定节假日带薪休假。
工作福利及待遇:工作时间:行政工作日
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。