我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通,然而打造职场社交高手面临的阻碍又在哪里?专家指出,根据心理学理论,与人建立关系一个是对人的信任程度,一个是自信程度。依此可以分出四类人,不同类型的人处理社交关系是完全不同的:
第一类是怀疑他人又没有自信的职场人,这类人会害怕亲密关系,在职场里会发现这样的人会刻意躲避与同事相处,这类人需要注意几点:
■多发现与同事的话题,可以从日常感兴趣的生活话题开始,扩大职场交流面;
■在交往中多与同事和上下级进行主动沟通,很多阻碍实际上是内心的阻碍;
■学会正确判断事物,倾听多方意见,仔细的体味自己对事物是否存在负性偏见,并加以改善。
第二类是怀疑他人但有自信的职场人,这类人容易在职场里显现得比较偏执,善于表达自己的 点,易产生与人不一致的想法,这类人需要注意以下几点:
■切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话;
■切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话;
■多用“您”而少用“我”,增强沟通的亲近度和接纳度。
第三类是职场中相信他人却没有自信的人,这类人容易与人产生过度的亲密关系,与人特别容易建立关系,这类人需要关注的是:
■多倾听别人口中对自己的客观评估,列出自身的优势,多肯定自己;
■职场社交可以从训练语音和仪态开始,大方并清晰的与人进行言语交流很重要;
■更加开放的去表达自己,说出自己的疑惑与不解,善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式。
第四类是相信他人且有自信的职场人,这类人容易建立良好的职场社交关系,这类人如果一旦找到了职场的归属感,并积极学习、努力发展的话,加以时日,一定能成为职场社交高手。
当然要让自己成为社交高手,除了上述几点要求以外,还应注重自己的内涵和自身实力的提高。相信一个仅凭交际能力而打天下的人是不可能成功的。因此,除了处理好与领导、同事的关系以外,也不要忘了注重自身能力的培养。
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